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文娱 投诉】武侯区美兮女子摄影馆盗用别人作品,欺骗消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2021-12-30 17:59 已回复

成都市武侯区美兮女子摄影馆,地址:武侯区红牌楼广场家乐福商城二楼。

该摄影馆在多个平台(小红书、美团、微信)的宣传照片,都是盗用别的摄影师作品作为宣传主图,误导消费者进行消费,欺骗消费者。

2021年12月28日我在小红书平台上看到他们发的照片,加了摄影馆客服微信,预定了598元的个人写真项目,付了180元定金。

2021年12月29日发现美兮女子摄影馆发的照片,全部都是盗用其他摄影师的作品,在美团评论里找到了该摄影馆拍的客人照片与其宣传图根本不是一个水平,逐要求其退还定金。摄影馆拒绝退还,我将他们盗用照片的证据发给摄影馆客服,客服回复摄影馆店长外出学习,1个月以后才回来,定金是否退还需要等店长回来以后才处理。

希望有关部门能严惩这种欺骗消费者的行为,并追回我的定金,谢谢。





















官方回复

回复单位:成都市武侯区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-01-10 16:14

网民朋友:
您好!您反映的问题,我局高度重视,立即责成红牌楼市场监督管理所按照我局职责职能进行调查,现将有关情况答复如下:
2022年01月04日11时50分, 我局红牌楼市场监督管理所工作人员电话联系您,了解相关情况时,您称已和商家协商处理,商家退款126元。如您后续有相关问题,请及时联系红牌楼市场监督管理所(028-85072110)。

成都市武侯区市场监督管理局
2022年1月10日

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