我购买宜宾鲁能地产公司开发的山水原著：峯璟小区住房，刚交房一年多，入住时间近半年，发现房间内外墙多处开裂，还有墙面发现几处渗水…我们通过小区物业才找到了鲁能地产公司售后经理进行了面对面沟通。经理让诉求书面反映给他们公司、我们已于12月25号把书万业材料交给他们了。他们说29号前会书面回复处理意见
但结果是…现在没有任何回复…也联系不上售后人员。我们怕那个房子那天就倒了…严重了我们一家人的日常生活…希望政府相关部门能督促鲁能地产公司尽快给我们解决此事、谢谢
网民朋友，您好：
您反映的房间内外墙开裂，墙面渗水问题，回复如下：
经质安站协调施工单位对您提出的客厅飘窗渗漏问题于2021年12月4日完成维修整改，观察至今已无任何渗漏情况出现，就您确认后进行乳胶漆恢复；就您室内墙面抹灰层开裂问题地产公司客服部于2021年12月25日同您进行了协商，地产公司明确表示，墙面开裂问题将协调第三方单位进行维修整改。
宜宾市住房和城乡建设局
2022年1月4日
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