【贪腐 投诉】官员不积极解决纠纷反而对群众趾高气扬冷面横推来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-30 10:13 已回复

2021年12月29日，9时许，位于温江区金马镇月漾路598号的商品房【中铁城•鉴湖栖郡】小区第一批交付，开发商成都市盈庭置业有限公司（地址：成都市温江区金马镇太极大道555号16栋1-3层,联系电话：028-82665555）。2000余户业主正在按正常手续与开发商维权，也将相关建筑建设及房屋质量等问题反应给当地政府相关部门，但都未得到合理处理。29日，成都市温江区金马镇金马街道（街办副主任：王荣）在开发商小区交房处对前来验房维权的群众不仅不积极解决纠纷，反而消极面对，冷面横推。（在小区现场呆了数小时）现场交房业主按正常流程参与，一业主在现场用手机录制外围前来收房的状况，该副主任以“群众”的身份出面指责态度恶劣的阻止直播，并在未告知现场民警及群众身份的同时指示民警让该群众停止直播，查验是什么身份（在面对处理事情时身为国家干部，街办副主任，不主动向群众亮身份，还指示民警对其查验身份），（根据民事诉讼法第63条（3）的规定，只要不涉及个人隐私，在什么样的场合都可以录音、录像），该副主任面对群众态度极其恶劣，群众对此作为反应强烈。望有关部门调查此事，作为党员干部应严肃处理。

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府金马街道办事处来源：问政四川 回复时间：2022-01-05 15:34

网友：
您好！您所反映的问题，我街办高度重视，立即安排专人对问题进行调查核实，现将有关情况答复如下：
经调查核实，2021年12月29日，中铁城鉴湖栖郡组织小区住房第一批集中交付，集中交付期间业主来自不同地域且人员相对集中。鉴于当前西安本土疫情实际，成都疫情防控处于关键时期，为指导小区开发商落实疫情防控主体责任，街办作为属地镇街，按照疫情防控“管行业管防疫”的要求，街办工作人员前往小区现场检查指导交房工作和疫情防控。在现场工作过程中，对正在进行现场直播并靠近管控区的群众进行劝导并要求其暂停直播，配合鉴湖栖郡小区的疫情防控工作，并让工作人员查验该直播群众的相关信息（包括身份信息、行程路线、是否有中高风险旅居史）。当时现场人员并未向街办工作人员提出验房维权处置要求，对于您在信中提出的验房维权问题，相关单位已搭建平台进行沟通处理。
2022年1月4日，我街办工作人员多次拨打您预留的联系方式，均未接听，故无法告知您以上情况，敬请谅解。如有疑问，您可至我街办政务和网络理政科（209室）或致电028-61468713进行咨询和反馈。

成都市温江区人民政府金马街道办事处
2022年1月5日