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治安 投诉】投诉门卫开门胡乱收钱来源:问政四川 网友:问政网友  2021-12-30 09:48 已回复

一晚上进出五分钟收我6块钱,门卫门口写了开门一次收一块钱,两点后收两块钱,结果门卫乱收钱,开门一次一个人两块钱,昨晚上就收了我6块钱,不止这一次,在我这儿二十次只多不少

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2022-01-17 13:15

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成牛市口街道办事处进行调查处理,现将有关情况回复如下:
社区工作人员立即询问门卫了解,小区收费标准有明确公示,且院落里合租较多,所以是按人收取开门费,社区工作人员与院落家委会及门卫沟通,要求门卫要熟悉院落住户情况,按人收取开门费欠妥,应按户进行收费,如有户数合租情况,可按照合租户数进行收费,门卫要主动了解合租户数情况,并对合租户做好解释工作。
感谢您对我们工作的支持和理解。

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