尊敬的领导，您好。我是一个癌症病人。之前一直在四川省人民医院治疗，昨天去报销医保时被告知医保费已经7个月没有缴纳（即2021年5月就没代扣过），无法报销医保，本人一直未知。本人询问成都医保局告知本人说税务部门代扣，我们医保部门不负责。找到税务部门，金牛税务局说医保部门没有把参保人的医保信息发过来，我们无法代扣。本人代扣医保的银行卡里面一直有足额的金额，不存在代扣费用不够的情况，并打了银行流水单。

今天成都市医保局让我去位于一品天下大街的金牛区税务局税务大厅开代扣不成功的证明，根本排不了号，每天只有300个号，很多人每天早上5点来排队，很多人甚至排了几天都没有排到号，我一个癌症病人经得住几次折腾。

税务医保两部门相互推诿责任，给我一个癌症病人增加负担。请领导帮忙解决，谢谢！