2021年12月29日8点46分在七一中学站台停了一辆4路车。当时它跑我前面,我见状立马狂奔过去,还好它停了下来,我也追赶了上来,司机也看到了我,但是公交司机搭载了那个乘客直接关门出发了。我就在上车门窗口呼喊(就是前面那个窗口)。却还是把车开走了。那一刻我感到很寒心。最近一段时间都在坐公交车,公交车司机不乏有开快车、边开车边语音的现象。我们经常在网上看到”给公交车司机点赞”、“最美公交车司机”、“见义勇为公交车司机”这些好人好事、感人事迹。我们不说大家都能达到这样的道德标准,但是不是可以多点人性化、多点理解呢?人都追赶上了,唉,就是不停,就是不开门儿。希望有关部门将制度体系不断健全、公平监管加快推进、职业道德加强培训。想投诉来着,还是改成了建言。但我希望那个司机能知道这个事情。
网友,您好!
您于2021年12月29日提交的“关于什邡4路车的投诉意见”转办件收悉,现将办理情况回复如下:
经查看您所述时段于七一中学初中部、高中部两个站点的进出城两个方向共计4辆车的监控录像核实,川 F00550D车于12月29日早晨8:47发生您所述事件。
经核实,川F00550D车8:47:47到达七一中学高中部站,停车开门上客;8:47:58等上车乘客坐好后启动车辆离开,驾驶员注意力集中在左边车道观察路况上,未发现有人追赶;8:48:03至8:48:08车辆驶离站台数米后,驾驶员发现一位身穿深色羽绒服的女性在追赶车辆、要求上车,因车辆处于红绿灯路口转弯处,且正在加速过程中,突然急刹存在较大安全隐患,驾驶员便一边用手指向前方、一边说“那边去,那边来”示意到安全路段之后再上车;车辆转弯后,驾驶员于8:48:27将车辆停放在路边等待追赶来的女乘客;驾驶员见女乘客未赶过来乘车,并向再次车内乘客确认女乘客未赶过来后,于8:48:37启动车辆离开。
今后,公交公司将继续加强驾驶员服务质量培训,严格要求驾驶员按照公司管理规定执行,严禁拒载、甩客等违规行为出现,一旦查实将严肃处理。
如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话8210220进行咨询。
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