四川省绵阳市涪城区马家巷18号苑的门卫夫妻态度极其恶劣，索要租户身份证复印件，夏24点，冬23点后进小区需要付1元辛苦费，请问这笔钱去了哪里？朋友进小区，要求查看身份证，请问他有权查看身份证吗？更可气的是，他在12月27号晚说如果之后回来的时间超过3点，便不提供开门服务，但是门卫的职责是什么？上网查询物业信息是空白的？那么这个小区是谁在管理？他又是怎么当选门卫的？明明没有任何职业素质可言！门卫夫妻已与许多住户租户发生争吵，且在骂完别人“畜生不如”后还拒不道歉！难道没有人可以管他了吗？没有物业公司，总有人在管理这里吧！可是没有看到过一点点的管理！希望有人可以管管他。
网友：
您好！收到您反映的问题后，2021年12月27日上午，城厢街道工作人员到现场走访调查，经了解马家巷18号小区有2个大门，该小区属老旧小区，收缴的物业费较低，因此门卫待遇不高，该小区业主委员会代表小区全体业主在几年前曾在小区出过通告，同意小区门卫在合理情况下收取一定费用作为生活补助，包括夏24点、冬23点后进小区需要向门卫支付1元辛苦费。
如您还有其他问题，请与警钟街社区联系（联系人：徐燕，联系电话：0816-2244008）。
绵阳市涪城区城厢街道办事处
2021年12月31日
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