天涯南苑违规收开门费,不收开门费不给开门。晚上加班回家还得被收取开门费,而且收开门费的依据是一张没有公章的纸,上面说要给开门费,经询问说是由于给的工资太低,只能收开门费来维持生活。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成书院街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解:天涯南苑属老旧院落,居民自治,由院落家委会在进行日常管理。院落家委会征求居民意见后制定本院相关的管理规范、院落公约,根据该院落自治管理办法,早上6点半开门,晚上11点半关门,其他时间段若有进出需要,由门卫收取一次性2元开门费作为劳务补贴。社区工作人员与家委会人员进行了交流,提醒家委会加强对门卫的管理,对住户做好解释工作,社区也会协助家委会做好院落管理工作。
2021年12月27日下午17点15分,福字街社区工作人员与您联系,您已知悉并表示理解相关管理制度,承诺把开门费补给门卫。如您对我们的服务态度及答复结果有异议,请您致电询问了解:86749528。感谢您对我们工作的支持和理解。