您好 请花点时间看看我的投诉。
首先,我是从国外回成都隔离的中国公民,能写这封投诉实在是迫不得已。我在温江区悦莱花园酒店隔离,从12月16号我们到达酒店的晚上,代表政府的一位负责人就跟我们说因为成都有一工作人员被检测出新冠症状所以酒店不再接受外卖和快递。但是据我可知,同样是在成都隔离的国外回归中国的同班航班的朋友她们的酒店就可以在三天以后收外卖和快递。我们在咨询负责人的时候负责人告诉我们他没有收到可以收快递和外卖的指示。我想请问各位领导,为什么同样是温江区隔离酒店其他的同伴可以点外卖和快递,我们悦莱花园酒店就要封闭式管理?如果要我们配合工作,为什么其他人可以,偏偏我们酒店就不可以?是否是各位领导下达的命令不准确或者其他酒店的后台比我们酒店的后台硬的多,所以其他酒店可以享受不同待遇?
期待领导的回复,谢谢!
网友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查,现将有关情况答复如下:
根据温江区疫情防控相关规定,目前暂停隔离酒店接收外卖服务,收到您的投诉后,我局工作人员再次与各隔离酒店核实,各隔离酒店也是按照温江区疫情防控相关规定在执行。
以上情况我局工作人员已于2021年12月29日11时50分与您联系解释,告知相关情况,您表示理解。
成都市温江区区机场专班办公室
(成都市温江区卫生健康局代章)
2021年12月30日