领导您好！我是浦江县寿安镇剑桥小镇三期18栋二楼业主，当初在这里买房子给父母住，就是因为这里紧挨着樱花岛，环境好。可是最近一楼饭馆把排烟管安装在我们下面，每天油烟都从窗户飘进家里，呛得老人经常咳嗽。我父母跟物业工作人员反映两次了，他们都不理，因为我父母是外地人，不知道该找谁了，只好向政府领导反映，希望能帮忙解决此事，谢谢！
来信人：
您好，关于您反映的问题已收悉，现回复如下：
2021年12月27日，街道综合执法协调办工作人员会同城南社区和该楼盘物业公司的工作人员到现场进行核查，其所反映的问题基本属实。针对该问题，措施如下：第一，三方工作人员赓即找到该片区部分餐馆负责人进行沟通，指出存在的问题，送达整改通知，将油烟管道设施按照环保要求进行整改。第二，街办要求该楼盘物业对剑桥三期商铺进行调查，对剑桥三期现开餐饮店数量、房屋证件和租赁合同等情况进行摸底调查；第三，根据调查情况，物业公司已告知该楼盘商铺管理方按照《成都市餐饮服务业油烟污染管理办法》以及相关合同要求，严格执行落实。
蒲江县寿安街道办事处
2021年12月27日
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