本人住在锦江区中新街60号老小区,门卫每天11点以后会收取两元开门费,连快递取件都要收取一元一件,虽然钱不多,但我认为这个收法非常不合理,希望得到一个满意的答复
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成春熙路街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
在接到您的投诉后,春熙路街道办事处总府路社区工作人员立即前往现场进行了解,1.该院系省财政厅宿舍,财政厅机关服务中心和院落家委会规定了院落春夏开门时间为早上6点30分,关门时间为晚上24点,秋冬开门时间为早上7点,关门时间为晚上23点,并将开关门时间张贴于显眼处。之前院落家委会规定,在关门时间内住户出入收取2元的开门费。2.关于快递取件收取一元一件一事:社区工作人员已告知住户因院落无快递柜,门卫收取费用为快递保管费,如不愿支付保管费,包裹如果丢失门卫将不负任何责任。社区工作人员也和该门卫及家委会负责人强调,必须按照相关制度执行,坚决不能违反规定,门卫及家委会负责人表示一定遵守相关规定。
2021年12月27日15时45分,春熙路街道办事处总府路社区工作人员与您电话联系,您对办理结果表示知晓。如您对我们的服务态度以及答复结果有异议,请致电028-86722691,感谢您对我们工作的支持和理解。