本人于12月23日晚从加拿大入境成都双流国际机场，酒店被强制分配到温江区东方幸运城。首先由于我有一些食物过敏，到达之后已经快20小时没有进食，但得知无法外卖，只有泡面，而我已经因为太多的食物过敏很多年没有吃泡面。因此只能硬撑饿得头晕眼花。后来询问工作人员如有食物过敏应该怎样让厨房知道时，一名穿防护服的人员说：你出事了我们会给你找医生来看。以此把我搪塞过去。请政府加强人员管理和培训，食物过敏是一件很严重也很正常的事情，这位人员可能不是医护人员，因为从他说的话的无知程度上可以得知。希望他们给外地和外国的游客，以及服从管理的归国人员们多一点尊重和理解，不要因为无知而影响成都这座城市的名声和气质。其次，酒店房间霉菌气味很重，墙皮脱落和腐化严重，入住当晚我一夜未眠，因为鼻子和呼吸道也很敏感，不停咳嗽打喷嚏，根本无法入眠。我在三天后会有一系列很重要的会议和课程，在这样的环境下无法休息，无法保证身体健康，根本无法完成工作和学习。我很不理解，现在这个隔离酒店已经成为一个产业了吗？我拼了命的想要回来 想要感受的“祖国的温暖”是这样的温度吗？为了我自己的生理和心理的健康，在此我想要咨询换酒店的事宜，请问是否有途径？谢谢。