【其他 投诉】小区收取开门费合法吗来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-24 00:26 已回复

本小区位于七道堰街33号交通局单位宿舍，我们小区守门的大爷每天晚上一定时间过后会收取1块钱开门费，我觉得很不合理，因为物业费我们是交了的，为啥还要收取开门费，门口大爷回复说（每天晚上几点几点关门有写）但是只写了几点关门，没有说必须要给开门费，而且我自己有钥匙还照样要收取，要是我没有带钥匙我给就给了，毕竟喊他起来开了。但是我有带钥匙，大爷还故意把门反锁了，不让我们进去，找了物业，物业说不用给，但是门卫大爷照样收，我知道1块钱不多，但是也架不住天天给啊，我们做餐饮的，本来下班就晚，而且物业也是给他开了工资的

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2021-12-24 11:19

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的问题已转交给浆洗街街道办，正在调查处理中，请您耐心等待!

官方回复

回复单位：武侯区人民政府浆洗街街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-12-24 16:24

市民：
您好！您所反映的问题，办事处高度重视，立即安排调查了解，现将办理情况回复如下：
关于老旧小区12点以后开门需要收取门卫费一事，没有明文规定能否收取、收取好多费用，这算是一个老旧小区不成文的规定。该小区外面的门禁系统夜晚不足以确保小区安全，门禁太低，外来人员可以翻越，存在安全隐患，故此小区在冬季晚上11点半会关闭小区门禁里面的一道铁闸门。居民晚上11点半后回小区就取要通过门卫休息室，小区居民考虑夜间门卫起床开门便会给每次1元的开门费用。针对赵女士的工作性质，每天基本是12点才能回小区，故此已经与小区门口和赵女士协商沟通好，按照每月固定10元的开门费用进行收取。同时，对小区冬季、夏季开关门时间在单独张贴在醒目处，便于管理。
以上情况，已于2021年12月24日电话联系您，您已知悉。

武侯区人民政府浆洗街街道办事处
2021年12月24日