近一年来，通过在政务中心办理事情，发现：每周五下午3:30，窗口岗位无人办理业务，大厅要清空人员。

    就此现象，给12345市长热线作过反馈，得到的答复是：就此事，此前已发公告文件告知！

    通过了解后发现，这种举措合法合理，没得问题！但是作为为广大市民、企业办理事情、解决问题的政府服务机构，似乎缺少了“情”，很多市民并不知道有这个情况，匆匆忙忙赶过来却被告知无人办理，拦在门外；有的人甚至从外地或乡下赶上来，结果扑了个空；有的企业刚好卡在点上办事业务，无人办理导致事情延误，无形中造成经济损失。在大厅门口，扑空的市民对此种做法除了一顿臭骂之外，也对广元这座城市留下了不好的影响。这只是我的见闻，不敢想这么多年，经年累月，又有多少人被栏在周五三点半的门外，又有多少人多少企业的事情被这一纸公告活生生耽误了。每每给身边的人，说起这种现象，很多人不太敢相信，都什么时候还有这种做法！！！

    放眼全川，在努力提升营商环境的其他城市，这种情况难寻踪迹。不要因此举措，再伤了广大市民的心，打开周五三点半政务中心的大门，把那无人办理业务的一个半小时交还给广大市民，让曾经留下遍地的唾骂变成竖起大拇指的点赞。

    在此建议，每个岗位留下值班人员处理业务！让广大市民有人可问，有事可办！