尊敬的李书记:您好！       针对利州区人社局征缴股的工作人员不作为向您作如下反映:     本来国家机关事业单位的工作人员是为人民服务的，为民排忧解难的，结果还是“门难进、事难办、脸难看”，作为普通老百姓办一点事真的比登天还难啊……   我原在广元市电石化工厂上班，企业倒闭后社保没得到解决，为此我们历时7年上访，身心疲惫、备受煎熬，现今依据158号文件自费补缴社保，反馈信息因社保卡不能正常缴费故报市局审核不过，于12月20日早上火速赶往市政务大厅10时办理开通缴费，当时征缴股的领导说马上给我处理好。当初关闭缴费是因为我现今已在成都缴纳社保，由于对社保业务的不熟误操作了该项功能。始终令人不解的是征缴股的工作人员当初发现问题为什么不立即通知我本人，资料上面都留有本人手机号，真让人失望至极。本来旷日持久的社保补费工作一拖再拖，产生的资金利息与滞纳金就不堪重负…   12月22日早上去市政务大厅打补费单子，结果60多人补费就我一个人没有补费信息，立即询问征缴股的工作人员，他们说办好了，结果核实根本就没有处理，看着他们漫不经心都不当回事的心态我焦急万分，20日的事居然在22日都没处理，鉴于此批缴费截止日是12月25日，情况十分紧急，恳请书记家为解决老百姓的疾苦督促一下该部门工作人员尽职尽责，望能够早日补费表示衷心感谢！