尊敬的领导:我是中南城投智在云辰一个业主的母亲,收到我儿子的消息说云辰的房子提前交房了,心情非常激动。我一家人更是不辞辛劳的从自贡乘车到云辰验收房子。当我们一家人满心欢喜的推开房门时,心情一下透心凉。1、首先客厅地砖铺设极不平整,给人的感觉完全就像是很陈旧的房子。2、再转身看入户门,肉眼一看就是斜的,用卷尺一量,左右边相差居然接近2厘米。3、厨房门中间下沉。4油烟机下面一个大坨坨,和我们在样板间看到的完全不一样。5、两个卫生间干区严重淌水,我们放了一些水做实验,两三个小时居然都没有流下去完。6、所有墙面、顶面都不平整,有些修补的痕迹都没有处理好,墙角转裂痕明显。还有些问题我记不到了,问题我们都报上去了,开发商的回复是会核实情况进行处理。来信是希望领导敦促开发商在处理时严格按照样板间验收,不要让我们再一次失望。作为TOD第一期工程,希望在工期提前的情况下,保质保量的完成。
我公司第一时间和留言人刘女士取得联系,并建立良好的沟通。关于住宅装修的质量问题,我司会严格按照相关规范要求在合同约定的整改期限内整改完成,确保交给业主合格的产品。目前我司已按照计划铺排进行整改,并将整改过程中、整改结束后的照片同步传输给刘女士,保持过程沟通,整改结束后邀请刘女士现场复验。