【城建 求助】我们12户家庭的困难！恳请政府来解决！来源：问政四川 网友：川观网友f2df25  2021-12-20 22:00 已回复

请求政府出面解决问题的诉求尊敬的政府领导： 我们是星雅俊园项目商铺12户购买的受害者，请求政府出面给我们解决网签备案或者退款的问题，情况如下：一、于2021年6月-9月30日我们购买了“成都俊发兴业房地产开发有限责任公司（简称俊发）”“星雅俊园项目”的商铺且累计已交房款638.65万元，购买商铺房款及房号见附件1，俊发委托的“成都实展行营销公司（简称实展行）”承诺： 于2021年9月30日前办理网签，时间到了后没有办理又推到10月20日前办理网签、时间到后又没法办理然后又推到2021年10月30日前，最后推到2021年11月10日前办理。最终还是没有办理，完全没有要履行合同的诚意。我们找实展行说没有钱，找俊发也不认我们。实际是俊发和实展行之间相互推诿诓骗我们受害者。我们在实在没有办法的情况下前来请求政府协调解决。二、在俊发的“星雅俊园销售中心”内收取我们大家的购房款，收款时间从2021年6月-9月底长达3个月时间，然后2021年10月1日才来告知受害者“俊发公司和实展行不是一家公司，实展行所收的钱款与俊发公司无关”，俊发就是想把他们与实展行的关系撇清，而且俊发和实展行在收到我们受害人的钱款后很快变更了法人，并于2021年10月1日俊发公司在销售中心门上贴风险提示自2021年10月1日以后实展行销售的商铺开发商不管详见附件2；三、我们多次前往三圣乡派出所为我们搭建解决问题的平台，实展行积极配合解决问题（并要求俊发把实展行已交给俊发的475万房款用于解决12户，不够的实战行自行想办法解决），俊发的法人不出面、不配合、也不接受调解，详见附件3，无赖之下，我们前往住建局要求解决，住建局多次约谈俊发和实展行调解无果，只能处罚两家单位，但是我们的血汗钱得不到解决。四、现在我们大家都非常非常的害怕等到走完流程后，我们大家的钱被骗子耗光了，再也追不回来了…！因此请求政府最快解决，维护社会稳定。基于以上原因我们受害者多方请求解决问题都是无法解决，我们的多个家庭各种原因，借款购买商铺，想改善生活，现在是雪上加霜！家庭都无法正常生活。所以恳请党和政府介入，帮助我们解决我们大家都无法解决的棘手问题！给我们大家一个公道！非常感谢人民政府

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2022-01-10 13:17

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区住房建设和交通运输局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经查，成都实展行营销策划有限公司于2021年5月与星雅俊园项目开发企业签订"买卖协议"，购买星雅俊园项目170套商铺，目前尚未办理房屋权属证书。实展行公司作为房地产经纪机构，在明知其所购买房屋未取得房屋权属证书不能上市交易的情况下，将房屋销售给其他购房人。该公司的行为严重损害了购房人利益，扰乱了房地产市场秩序。
2021年12月7日至12月27日，区住房建设和交通运输局多次约谈开发企业及营销公司负责人，要求两家公司积极配合对购房人投诉问题进行调查处理，但两家公司至今相互推诿，逃避违法违规责任，且化解矛盾纠纷措施不力、效果不佳，对主管部门检查要求敷衍应付，短时间内多次引发购房者到各相关部门投诉。
现拟《关于对成都实展行营销策划有限公司违规销售行为的通报》对实展行公司通报批评，限期整改，整改期间暂停网签权限，纳入行业黑名单，同时责令其立即组织开展自查自纠，并将自查自纠及整改情况报区住房建设和交通运输局。
感谢您对我们工作的支持和理解。