【旅游 投诉】温江区非常粥道旁边樱桃的民宿无理住客赔偿来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-20 16:01 已回复

你好，我于昨晚19号入住樱桃的民宿，于20号一早退房。该民宿老板已退还100押金，退还押金后说住客半夜不睡觉搬动床撞击毁坏了一点点墙皮，但该民宿存在各方面问题，如：热水器几分钟就变冷水，浴室内无防滑垫，商家在退房后各种言辞过激要求住客赔偿，说赔偿房费3倍的价格。请相关部门看看是怎么回事？这难道就是温江提出的共担共享之区嘛？

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-12-23 11:53

女士：
您好！您反映的“入住樱桃的民宿”问题收悉，我局高度重视，并立即安排工作人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
1、我局工作人员2021年12月22日下午到达温江区中和路海天腾逸广场云鼎小区进行现场检查，未发现有樱桃的民宿在此经营，拨打您的预留电话，您未能接听，无法确认该民宿的具体位置信息，且无法联系到商家负责人，故无法组织有效调解。
2、我局已将您反映的情况告知物业公司，并要求加强管理。
3、我局工作人员于2021年12月22日16时49分电话与您联系，告知您上述处理情况，您表示知晓。
成都市温江区市场监督管理局
2021年12月23日