官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-12-23 17:27

网友：您好！
来信已收悉，即转区卫生健康局进行办理，现回复如下：
关于您反映成都市新都区中医院血液检验科一男性工作人员给小朋友抽血，抽几次没有抽出来，小孩母亲安慰小朋友就说今天运气不好可能遇到实习生了，这个工作人员听后与患儿家属发生争执等相关问题。
经查，该患儿12月19日下午到医院抽血，抽血实习生在带教医生指导下进行采血操作。医院在接到投诉后第一时间向检验科进行了解并立即通知检验科主任到现场处理，检验科副主任第一时间赶到现场代表医院对该家长很患者表示了歉意，检验科已对实习生进行了批评教育，12月21日医院党委办再次对该实习生进行了思想教育。
区卫生健康局要求医院要进一步加强实习生教学管理工作，养成良好的医德和严谨的工作作风，同时做好患者沟通解释工作。
以上情况，区卫生健康局工作人员已于2021年12月22日09时58分与您电话联系。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。