尊敬的领导，您好!       

       我们5月初在成都恒大玖珑湾缴纳了2万元认筹金（认筹书编号C2501139)，当时说如果没有选到房一个月内全款退还。5月4号开盘至今已半年多了，退款却迟迟不见踪影，期间一直说即将推出后期的楼盘，让再等下批次。9月初再去登记身份证和银行卡退款的时候说是一个月退还，结果到现在都没到账。现在去售楼部也找不到负责的人，前些天听第二批次缴纳了认筹金的客户说已经有一部分人在10月份退了款，我们5月份第一批次缴款的（大部分人已经退款）却还没退完。恒大不但屡次拖延退款时间，还区别对待客户，违反国家规定，违反公平公正原则。何况迟迟不退款属于欺诈行为！既然还在开工，账户上就肯定有钱，半年多不退款已经影响到我们的正常生活了，恳请相关领导督促开发商尽快归还我们的血汗钱！万分感谢！