领导您好,我是成都市武侯区布鲁汀小区业主, 10月成都发生新冠疫情, 我们作为市民一直遵守政府制定的防疫政策, 进出小区佩戴口罩, 亮绿码, 不进行聚集活动。本小区从未有疫情且一直属于低风险, 成都也全域低风险很久了, 但是布鲁汀小区仍然不允许外卖进入. 第一次询问物业, 物业说是社区说的, 然后我询问街道和社区, 都回复持绿码登记允许进入, 反馈给物业后, 物业装作听不见. 打着疫情安全的旗号, 为难业主. 看似负责, 实则懒政, 逃避疫情防控责任。请领导指导物业, 疫情防控应遵循科学, 合理开放, 外卖员扫码测温登记正常, 应当允许进入.
您好!您所反映的问题,我办高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于布鲁汀小区物业一直以防疫为由关闭三号门而其他两个门保安未做到人员进出扫码的问题。经了解,社区表示前期因疫情防控需要,该小区物业将小区3号门关闭。目前因业主反映意见,物业已于16日晚将小区3号门打开。该处大门将由保安负责进行看守,外来人员将扫码、量体温后进入小区;同时,小区1、2号门将由保安及志愿者进行看守,外来人员将扫码、量体温后进入小区。
关于小区物业仍不让外卖人员进入的问题。经了解,该小区物业表示为加强疫情管控,外卖人员禁止进入。如有生病或不方便的业主,待外卖人员对小区门岗处说明情况,量体温、扫码后方可进入。
以上情况已于2021年12月17日15:01,通过电话85023728与反映人联系,反映人布鲁汀业主:表示知晓。