【就业 投诉】失业保险领取以及失业保险退回问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-15 16:10 待回复

尊敬的成都市领导：

      失业保险作为劳动者失业后的合法保障，本人亲身经历后，发现此项权益存在申请流程不合理以及退回流程冗长问题。

1、申请流程问题

本人因劳动合同9月30日终止，故10月在微信公众号“成都市就业局”申请失业保险金，一套流程下来，系统显示失业保险金只能11月开始领取；根据以上情况失业保险金存在两个问题：①失业补助要提前一月申请，次月生效，普通劳动者根本不了解这个政策，正常逻辑失业后申请会导致少领取一个月保险金，按理说失业保险金发放应该以劳动者实际失业时间为准；②微信公众号“成都市就业局”申请界面没有对失业保险金“时效问题”作相关提示，建议补充，方便申请者判断是否继续申请。

2、医保系统更新导致失业金退回流程冗长，至今无法办理

本人于11月与新公司签订劳动合同，由于10月申请了失业保险金，发放的是11月，导致现在单位无法给我缴纳11月社保、医保；致电成都市就业局提示必须现场退费，按照要求开好证明材料后，到现场被告知医保系统升级无法办理退费业务。

听从工作人员建议在新医保系统11月29日上线后再做询问，目前已到12月15日，新医保系统已经上线15日，期间多次致电成都市就业局，均以医保系统不完善，与医保接口没有联通为由，无法办理退费业务。

       请各位领导考虑群众办事需求，提高失业保险金政策合理性与时效性，尽快消除因医保系统调整对其他附带业务的影响！