本人于2020年4月加盟成都棒棒鸡传奇，店址在广东省惠州市佳兆业商场，加盟之前商家业务说得天花乱坠，省外供货依照航班情况当天可空运到惠州，一天一趟，可是加盟之后与品牌方旗下的川味记忆食品厂签订供货协议却告知一周供货两次，加盟费和保证金已经交了，只能硬着头皮于2020年5月19日开业，熟食的保质期只有短短的几天，经营过程中损耗太大，恰好又是疫情影响，于2020年7月停止营业，向棒棒鸡传奇告知停业，并且提供停业相关证明，提出终止加盟协议，期后多次与品牌方沟通退还协议中的一万元保证金，在职的周经历说当月就处理到账，2020年10月连续的跟踪问题，被告知领导离职，后面也是陆陆续续换人，再后来说合同是三年，需要到2023年合同期才能退，既然个人的加盟店已经倒闭，不存在供货和品牌使用等各项的关连与利益，保证金是在双方合作的前提下品牌方为保障品牌使用，供货款项等自身利益额外让加盟商做出的保证，现在合作都已经终止了，保证金却不给退，个人认为不合理，后续联系其相关领导，电话不接，微信不回，保证金不了了之，在此求助政府相关部门领导，麻烦了（相关合同，收据和资料等证明手机问题，上传不了，如需要随时可联系本人提供）