尊敬的各位领导好：
本人于2021.9.29日在广汉歌帝雅门窗销售冯俊定制了阳台封窗（20平米），2021.11.10通知广汉歌帝雅门窗销售冯俊核对下单，承诺交付时间15-20天，到交付时间了，通知广汉歌帝雅门窗销售冯俊上门安装，然后广汉歌帝雅门窗销售冯俊一而再而三拖延、欺骗，承诺多久多久安装，到时间了也不见人安装，多次打电话沟通，依然拖延，未得到解决！现在严重延误装修误工费和装修管理费等。本人要求广汉歌帝雅门窗销售冯俊退还本金9000元，并赔偿误工费和装修管理费500元。感谢领导百忙中抽出时间处理一下，谢谢！
留言人：
您好!您于2021年12月9日通过问政四川反映的关于“投诉广汉歌帝雅门窗销售冯俊门窗交付问题”的来电收悉，我局高度重视，立即责成金雁所调查处理。现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
我局执法人员于2021年12月13日上午，与您电话联系，您一直未接听。执法人员到广汉歌帝雅门窗销售部进行了现场检查，了解到该公司已经在对您家的门窗进行安装。12月14日再次与您联系，核实了您家门窗已经安好，双方达成和解。
我局工作人员将处理结果电话告知与您，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-5253783（广汉市市场监管局金雁所）进行咨询。
感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！
广汉市市场监督管理局
2021年12月14日
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