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城建 投诉】住宅小区违规住改麻将铺,受害业主投诉无门来源:问政四川 网友:问政网友  2021-12-09 11:18 已回复

金牛区银河路1号天鑫花园3栋7单元业主违规将住房涉嫌违规进行住改商从事麻将馆非法经营盈利活动,并且该违法行为长期产生噪音污染,严重影响楼上住户休息。该住改商的业主向社区明确表示,他不仅要开麻将铺,近期还要在违章搭建的基础上将麻将铺改造升级,大力发展麻将商铺事业。
已投诉理政平台多次,处理的部门,街道社区、综合执法队均表示无执法权,无法解决。该户业主表示自己背景深厚,坚持扩建麻将馆,坚持违规违法开麻将馆,坚持扰民,利益之上!
请问《成都市物业管理条例》第四十八条和《成都市企业住所(经营场所)登记管理办法》第七条、第八条相关规定。是否在明知违法的前提下,各相关部门推诿扯皮、敷衍塞责、漠视群众利益。
请问为了维护受害群众基本权利,是否真的投诉无门、解决无果?是否真的要到狗咬人”事件类似人命事件出现才能真正为群众解决如此问题?

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-12-09 14:13

您好,您反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-12-16 14:48

尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经公安金牛分局调查:民警与麻将馆经营者取得联系,要求其做好隔音措施,劝导顾客降低音量,控制时间,不能扰民。
以上情况民警已于2021年12月10日11:55与您联系进行沟通。如有不明之处,欢迎联系公安金牛分局营门口派出所:87613295进行咨询。
经金牛区营门口街道办事处调查:工作人员于12月9日前往您所反映问题所在地,经调查银河路1号小区3栋7单元2楼业主原是将住宅用作经营,且未办理营业执照。目前该业主正在对房屋进行装修施工,工作人员对房屋业主进行了法律法规宣传,告知其不得未依法取得营业执照从事经营活动,同时要求小区物业加强管理,及时制止此类改变房屋使用性质进行无证无照经营的行为。关于您所反映的违法建设问题,经查该小区3栋7单元2楼平台处有存量违建,工作人员已对2楼业主出具了调查通知书,要求其在房屋装修期间不得对存量违建进行扩建改建,同时要求小区物业负责人严格按照相关条例的规定,对小区内施工人员、设备和材料进行管控,及时制止小区内的违法建设行为。工作人员将根据调查情况,按程序依法进行处理。
以上情况工作人员已于2021年12月10日14:38与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区营门口街道办事处:87560223进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!

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