【城建 投诉】高新区新港国际花园电梯停运，民众苦不堪言！来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-09 10:55 已回复

尊敬的领导，我是高新区新港国际花园的一名业主，住在一栋二单元，我们这单元的电梯已经停运一个多月了，物业不作为，民众苦不堪言，一栋楼32层的所有用户，全靠一部电梯上下楼，高峰期排队要排半个小时，已经严重影响了我们的生活，请领导出面帮我们解决一下，不然民生毫无幸福感可言，谢谢。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-12-16 15:31

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，由高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
您反映新港国际花园电梯故障的问题，高新区公园城市建设局要求物业公司严格遵守《成都市电梯安全监督管理办法》的相关规定，按照物业服务合同约定做好电梯的日常维保工作，确保电梯内可视监控、无线通讯及紧急报警等装置设施正常使用，发现电梯困人或运行故障及时启动应急预案并通知维保单位维修，做好维修期间业主的沟通解释工作。
高新区公园城市建设局于2021年12月13日17时13分和17时21分与您联系，您未接听。如有需要，您可拨打高新区公园城市建设局房产处咨询电话：028-85255136。