【城建 投诉】兆信北悦府不退首付款来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-08 14:27 已回复

领导您好，我在成都市新都区兆信北悦府交了房款共计466312元，定金5万，首付416312元。没有签商品房购房合同。现在由于工作，交通及家庭的原因，买不了兆信北悦府的房子了，退房手续10月已办理，开发商没收我5万定金，这我也就忍了，但开发商还以领导签字为由，拖着不还首付416312元，我多次投诉新都区房管局和市长热线12345也无济于事，事情已经过了快2个月了，请求书记和政府帮我退回我的房款。新都区房管局多次联系开发商要求开发商积极协商，但开发商无动于衷。这份情况说明是开发商让我写的，如果不写就不退首付。我只能写了，只怪我当初老实交了五万定金。我的诉求是首付416312必须以最快速度退给我，剩下的5万定金如果能退或退一部分最好，如果定金退不了，只能怪我太老实，中了开发商圈套。

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-12-20 16:52

网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，您已在开发企业处办理了退款手续，目前正在退款流程中，请您耐心等待。您的诉求，新都区住房和城乡建设局已协调开发企业与您协商处理，若双方协商无果，可依法通过司法途径解决。
新都区住房和城乡建设局工作人员于2021年12月8日与您联系，告知您问题的办理情况。若您还有其他的问题，可以直接联系我们，联系电话：89396523。在此，感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。