花土E区电梯,经常坐电梯下楼,一下掉下去几层,而且还是好几栋出现这个问题,人都要吓傻,还经常发生,物业每次答复就是说,有人来检查维修了,维修了经常出现这种情况嘛,完全在胡说八道,一直不处理这个问题,坐电梯每天心惊胆战的一样!希望有关部门尽快解决这个问题!
先生:
您好!您反映的“温江区花土E区电梯,经常坐电梯下楼一下掉下去几层,而且还是好几栋出现这个问题,还经常发生,物业每次答复就是有人来检查维修了,一直不处理这个问题,坐电梯每天心惊胆战,希望有关部门尽快解决”的问题收悉,我局高度重视,并立即安排工作人员调查处理,现将有关情况答复如下:
1、经维保查询故障代码,显示电梯平层感应器故障,维保6日已经更换平层感应器,截止目前未发现问题,电梯正常运行。。
2、我局工作人员于2021年12月15日14点30分与您取得联系告知相关情况,您表示理解和满意。
成都市温江区市场监督管理局
2021年12月15日