【城建 投诉】地铁首座电梯导致室内低频噪音来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-04 15:52 已回复

温江地铁首座小区从交房入住开始以来只要电梯运行时一直都存在室内低频噪音大，多次反应均没有得到处理，今年8月份在此平台反应，温江住建局和市场监督管理局等多个部门一同到现场之后回复的是先做降噪处理，如果不行了再想其他办法处理。降噪处理之后没有任何改善且没有任何有关部门联系处理之后有没有正常之类的，再次在此平台留言之后得到的回复是正常的没有超出国家标准，那么问题又来了，为什么9月份回复的是要处理现在又回复是正常的呢？难道是因为当时中央环保督察组的在成都吗？难道我们的父母官也是为了应付督察组的使用的缓兵之计呢？再次希望书记能站在我们老百姓的位置上考虑一下，我们老百姓在城里买房确实不容易，整天都在轰轰的环境下生活确实很恼火，希望书记能为我们老百姓做主。
在此非常感谢

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2021-12-13 15:57

区网信办：
2021年12月4日，我局收悉贵办转网民反映“地铁首座电梯导致室内低频噪音”的问题，我局进行了调查核实，现将相关情况办理如下：
前期，我局多次会同区市场监管局、天府街办、天府家园社区、成都市特种设备检验院、莱茵电梯公司、安迅达电梯维保公司、小区业委会、物业公司到现场进行调查了解情况，并与部分业主现场沟通解释。经成都特检院、电梯维保公司和电梯公司对9栋电梯进行检测，电梯维护保养合同在有效期内，维护保养记录详实有效，机房噪音和电梯开关门噪音均符合相关要求。2021年6月、9月，物业公司分别聘请四川宏睿曦辰生态检测有限公司对相关业主家中环境噪声进行检测。经四川宏睿曦辰生态检测有限公司检测，分别出具检测报告（报告编号：HRXC2106005、HRXC2109007），相关噪声未超出国家标准。
2021年10月，物业公司再次聘请专业降噪公司，对9栋电梯机房及距离设备层最近的楼层电梯井增加隔音棉（板）进行吸声和隔声降噪处理。我局要求物业公司：一是督促电梯维保单位做好电梯维护保养工作；二是配合业主委员会做好该业主的沟通解释工作。
我局工作人员多次电话联系网友，并将相关情况告知网友。
特此回复。

成都市温江区住房和城乡建设局
2021年12月13日