【医疗 投诉】医保凭证显示未参保问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-03 17:34 已回复

医保凭证显示未参保，之前打医保局电话没人接，就在平台留言，后面确实有人打电话来确认问题，但是已经大概都过去了两个月，还是显示未参保，想请问医保单位办事效率这么低的吗？况且现在成都这边升级医保平台，在外面只能用医保电子凭证！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-12-13 16:39

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
近期因医保新系统刚上线，每天咨询量及办理量较大，数据会有延迟推送的情况，对此为您带来的不便，我们深感抱歉。我们对未能接通您的来电表示歉意，因每天来电量较大，确实有占线或无法拨入的情况，建议您分时段多次拨打。以上情况已于2021年12月9日18点16分通过短信方式告知您，如仍有疑问，请拨打咨询电话：85339176。