【城建 投诉】投诉崇州市羊马街道处理投诉问题办公室工作人员来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-02 23:32 已回复

  之前本人在12345市长热线，建言过崇州羊马街道新城大道与永和大道交汇处到政府的一段路 ，路灯不亮，严重影响居民出行，希望能解决。后面与12月2日接到羊马街道处理投诉问题的工作人员，说了原因，后面居然告知：“你是恒大西辰绿洲的哇，只有你们过来住了，才有这些投诉，以前那边没有人，都没有说这些”，电话截图和建言12345的已经发在附件了，请问一下各位领导？这是街道办工作人员的处理事情的态度？遇到问题不先解决问题，上来就阴阳怪气？意思是我们不该去住？如此答复，甚寒人心。望各位领导好好整顿一下街道办工作人员处理问题的态度，比毕竟他们是离群众最近的人，别让群众寒心

官方回复

回复单位：崇州市人民政府羊马街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-12-23 13:26

来信人：
您好！谢谢您的来信！现将有关情况答复如下：
经查，照明问题系该路段路灯埋设线路被盗及路灯损坏造成，下一步，我将积极和上级部门对接，争取资金对该路段路灯进行修复。关于您提到的我们工作人员态度不好的问题，经了解，其未有阴阳怪气的意思，我们已对工作人员进行强调，要求耐心规范的回复群众诉求。