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四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 为成都地铁15分钟能干啥再献一计
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交通 建言】为成都地铁15分钟能干啥再献一计网友:问政网友  2021-12-02 16:00 已回复

为满足市民站内过街的需求,近日成都轨道集团试点推行“成都地铁同站过街15分钟内免费”举措,即市民通过安检进站后,在15分钟内同站通行将不作扣费处理。此举很好地结合了现在成都市施行的15分钟内停车场进出免费的政策,切实为民办实事,提高出行和通勤便利性,为成都轨道集团点个赞。同时,再为成都地铁献一计,可以锦上添花,即“同站进出闸上厕所15分钟内免费”,此方案可解决成都地铁大部分厕所设在付费区(闸机)以外不便于已上车或进闸乘客解决内急问题。虽然工作人员可临时开闸,但是一事一沟通效率底下,再说工作人员不是随时在这个闸机旁只内急乘客服务。希望成都地铁服务更上一层楼!

官方回复

回复单位:成都轨道交通集团有限公司回复时间:2021-12-03 09:29

网友您好,您所反映的问题我们已经收悉,正转交给相关业务部门调查研究中,待正式结果出来后,我们将再次对您的咨询建议进行回复。
感谢您对成都地铁的关注和支持!

官方回复

回复单位:成都轨道交通集团有限公司回复时间:2021-12-08 17:40

网友您好!感谢您的建议以及对我司工作的肯定!针对您反映15分钟内免费出站上厕所的问题,我司将认真考虑,并制定相对完善、周到的服务措施,为乘客提供更加便捷、人性化的出行环境。若您在乘车过程中需要任何帮助,可联系现场工作人员,我们将及时为您解决!
以上情况已于2021年12月7日17时40分,与您联系,您表示满意,感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持!

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