【企业 投诉】求助无门，部门推诿来源：问政四川 网友：问政网友  2021-12-02 06:40 已回复

 11月1日电话110报警，11月4日跳蹬河派出所提交材料录笔录立案。11月8日致电12315投诉，回复报警处理。询问派出所无果后，11月18日电话12345投诉，回复是12月1日去派出所去提交材料。当12月1日赶到派出所找到回复所说邱警官时，被告之笔录早已做了，材料也早已上交，最应该管理的是市场监督管理局，要不市场监督管理局给他们去个公函他们立即处理，另外就是寻求法律援助。    

官方回复

回复单位：成都市公安局成华区分局来源：问政四川 回复时间：2021-12-09 11:36

来话人：
您好！您所反映的问题，成都市公安局成华区分局立即责成刑警大队进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
经刑警大队调查，2021年11月4日，您到跳蹬河派出所报案称在四川谷米普惠金融服务公司办理贷款被骗，民警按规开展了相关工作。
二、处理情况
针对您反映的情况，经查，目前民警对该公司正在开展调查取证。刑警大队民警向您进行了相关情况解释告知，并将继续工作开展。
三、下一步措施
持续关注此情况。
以上情况，刑警大队民警于2021年12月7日通过电话告知您，您表示知晓。
联系电话：刑警大队电话：028-86406360
成都市公安局成华区分局
2021年12月9日