家里于2015年在夹江县时代米罗小区购买5栋住房一套，房子本因在2015年12月交房，要交付新房了本因该是一件高兴的事情，但现实却让人伤心，从那个时间开始让我认识到维护自己合法权益是多么艰难的一件事情。从2015年年底开始到现在，为家里辛辛苦苦而购买的这套房子的维权而操碎了心，我现在近70岁了，身体不好，还有高血压，但不得不劳累反映问题来维护自己的合法权益，让正义得到伸张。现在存在的主要问题是：2016年装修接近尾声发现房子存在严重的质量问题，主卧室顶板不平整达到约6厘米，远超出国家规定0.8厘米的标准，现在房子连层高都不够，保证房子层高是建筑行业最严格的标准之一，房子出现这样严重的质量问题，让人不可思议。2016年发现房子层高不够问题，多次向开发商反映并向夹江县住建局反映，直到约2020年8月近4年时间无人过问得不到解决，后来部门所谓的协调在我看来只是为了走程序而走程序并没有实际意义的合理的解决问题，部门回复实属是玩文字游戏，颠倒是非黑白，是明显的不作为在踢皮球而已。夹江县住建局拍几个照片走个程序就能说明作为了吗？在此请夹江县住建局展示下渗水问题已经处理好的凭证，请住建局展示下我们不予认可的窜改的所谓承偌。再请问夹江县住建局我家里主卧室顶板不平整达到6厘米之多导致层高不够和22楼的房子有什么关系？恳请领导督促相关部门主动作为，真正为老百姓解决房子存在的严重质量问题，随时欢迎各级领导实地查看房子存在的重大质量问题，深表感谢!
一、关于您反映的渗水问题
我局于2016年已进行过处理。在处理过程中，我局多次组织开发单位和信访人进行协商，开发单位对墙面渗水问题进行了处理。您后还通过信访渠道，于2016年6月28日拿到了开发公司支付补偿款，您儿子徐云玉（房屋产权人）在当时还签订的《承诺书》。
二、层高不够和22楼的房子有什么关系的问题
经调查，该小区住宅楼规划设计层高为3米。因其房屋已装修入住，不便丈量。2020年10月13日，我局质安站工作人员与开发商一起，选择了与您家同一栋楼的同一户型、未装修的22楼4号房屋进行现场丈量，再次确认楼层为3米。
三、您反映家里主卧室顶板不平问题
主卧天花板只是靠墙角位置平整度有点偏差，明确告知：该现象不影响房屋主体结构安全和居住。
四、关于反映我局不作为踢皮球的问题
从2016年至今，我局共8次组织工作人员、开发商与您本人及儿子进行现场勘查、协商。2020年12月1上午，时任县纪委书记伍仕军带领县纪委、住建局相关人员会同开发单位，实地到“时代米罗”小区5-1-604号您家里现场处理。经协商，开发商表示同意对天花板板面只作经济补偿，不宜再进行维修处理，在协商的过程中，但开发商仍然表示只愿给五千元的补偿，并希望其通过司法途径解决，并承诺坚决服从法院判决，同时我局明确告知：您反映的“主卧室顶板不平和层高不够“问题不影响房屋主体结构安全和居住。故您反映我局不作为踢皮球不属实。
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