【其他 求助】家里被水淹了，到底应该找谁来追责？来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-30 12:27 已回复

半个月前隔壁家因为小区下水管道返水导致隔壁房屋被淹，由于隔壁一个多月没人居住，没有及时发现问题，一周左右水通过临墙渗入我家，这才发现隔壁被淹，但是也导致我家客餐厅木地板损坏，临隔壁这面墙体也因泡水时间过长而导致整面墙面下半部分严重发霉掉皮。发现时就立马上报物管，但是物管直接否认是他们的责任，直到现在也没给出一个解决方案，那像这种情况，我应该找谁来追责？

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2021-12-07 10:58

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区龙泉街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下。
针对您反映的问题，龙泉街道办事处社区服务站协同芦溪河社区向您小区物业服务企业了解到，您反映的临墙渗漏处为整个单元的立管堵塞。共用管道需楼上业主共同出资进行维修，物业服务企业与楼上业主协商均不愿意配合。因立管堵塞不在物业服务企业购买的保险赔付范围，为了解决您的问题，物业服务企业愿意出资2000元补偿，但您拒绝，要求进行仲裁，物业服务企业已协调物调委进行调解，现等待物调委安排时间进行调解。
以上情况已于2021年12月6日11时16分与您联系，您对事项结论表示基本满意、对承办单位的工作表示基本满意。