你好,我居住在锦江区静秀路。
11月26日,楼上水管破裂,家里没人,大量的水从厨房、客厅、主卧漏入我家。
我反馈给物业,后面关闭了水源,物业也告知了楼上业主。
1、楼上业主没有主动联系我,询问损失。
2、我约楼上业主多次,言辞严肃之后,11月29日晚上,对方才来确认受损,沟通赔偿。
3、当前棉絮、床垫都潮湿,后续还要维修,严重影响了我的居住和生活。
4、沟通赔偿时,对方态度恶劣,只赔少量床上用品财产损失。要求在维修过程中我继续居住在当前房屋,否则决绝赔偿其他费用。我感觉这很无理和傲慢。
请问市长:
我该如何做才能挽回损失,维护我的正当权益。政府那个部门能帮我助我协调解决。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成沙河街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
沙河街道工作人员电话与您联系,您表示双方已经协商解决。
感谢您对我们工作的支持和理解。