尊敬的领导,您好
现向您求助有关于课观教育培训退费的相关问题。2021年4月本人报名参加课观教育提供的2021教师招聘面试考前培训,报名费用21800,希望通过本次考前培训顺利考取教师上岸,结果未能如愿。按照之前与课观教育在APP所签署协议,如果不过将全额退还报名费用,最多收取相应的手续费。按照双方所签署协议,如达到退费条件,我方退费到账时间为提交材料之日起35个工作日内,但我方在九月初就提交了申请退费的相关材料,在十月二十五日课观教育发信息告诉我方退费申请审核通过即将退费,结果直至十一月中旬我方仍未收到任何退费。课观教育工作人员甚至讲出了客观教育资金链出现问题,我们大家都很担心会不会出现公司倒闭大家的血汗钱灰飞烟灭。希望得到有关部门和领导的重视和理解,谢谢您!(课观教育成都分校地址:武侯区世外桃源广场A座9层 )
张老师:
您好!您所反映的问题,望江路街道高度重视,立即责成街道社区治理办公室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映报名参加课观教育提供的2021教师招聘面试考前培训,报名费用21800,按照与课观教育在APP所签署协议,如果不过将全额退还报名费用,最多收取相应的手续费。按照双方所签署协议,我在九月初就提交了申请退费的相关材料,在十月二十五日课观教育发信息告诉我方退费申请审核通过即将退费,结果直至十一月中旬我方仍未收到任何退费。属涉法涉诉的案件,合同纠纷,建议通过司法途径予以解决。
以上情况已于2021年12月2日17:36 与您联系,您表示知晓。
成都市武侯区人民政府望江路街道办事处
2021年12月3日