【3.15 投诉】天投东鑫苑大门地板太脏太劣质来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-28 12:21 已回复

天投东鑫苑的大门地板之脏，之劣质，详情可见图片。作为才交房一年的小区，长期入住不到十分之一，大门口就脏的无法忍受。小区内部也是这种劣质地板，一块砖内部都花花乌乌多的，就是边角料的石材压合成的，冲洗根本无法解决。小区内部都不想说了，大门口天投公司不能更换一下吗？当然你要说没有烂就是符合建筑标准的，那确实符合。但是你能不能用点正常的地板？全成都还能找到第二家新修的商品房这样的吗？网友调侃说摆了十年烧烤摊的地都没这么脏。同时期天府新区那么多限价房，万达，川发，建发，中海，别人的大门地板是这么脏吗。不奢求品质，只需要正常的地板就可以了。每天进进出出的大门，天投的领导可以来现场看看是什么感受。天府新区作为成渝经济圈的标杆之地，排名第一的国企不能修一个大门口正常的房子吗。顺便说一句，（地下室发霉那么严重（暂解决），外立面像安置房)，没有排水沟，大门口这么脏的小区，车位值20万吗？天投的领导同志是不是过于脱离人民群众，完全都不知道成都现在卖20万停车位的小区是什么样子了吗

官方回复

回复单位：天投集团来源：问政四川 回复时间：2021-12-03 15:11

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成天投集团进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，1、小区排水问题。小区内景观总坪已采用雨水暗管加地面排水雨篦子的排水方式，满足相关设计规范，通过相关部门的设计审查及工程验收。经调研，市场上也有较多项目采用此种方式，整体景观效果较好，符合小区的档次。在暴雨期间，天投集团也多次到项目现场对排水情况进行实地勘察，论证出现有设施排水效果较好，能够满足小区排水需求，敬请业主放心。后期，物业公司也将持续关注、加强巡检；
2、小区地砖问题。本项目小区道路地砖是采用天然花岗石铺设，入户大厅采用的天然大理石铺设，天然大理石存在天然裂纹，交房前，天投集团已经开展全面排查，并完成破损地砖的修复和更换，但经风吹日晒，小区地砖难免仍有小部分开裂，后期，由物业公司开展日常石材维护和保养工作；
3、经调查，四川省自2015年起已放开住宅小区停车服务收费价格，实行市场调节价。东鑫苑产权车位（未售）的租金价格由天投集团自主定价，车位租金是公司结合项目实际情况的经营决策，是综合住宅小区所在区位、商品房项目定位、规划车位配比、市场供需状况等多种因素确定，定价流程合法合规。现我公司已完成告知性备案，相关备案手续资料也已放置在各物业服务中心，可供业主查看。
东鑫苑项目已正式启动停车收费，并执行三年期限（自2021年12月1日起至2024年11月30日）的优惠收费价格，相关通知已在项目停车场出入口进行张贴，您可前往查看。
针对您反映的问题，成都天投地产开发公司已经开展详尽的核查和处置。如果对个别问题您还有疑虑，希望业主和开发商能够本着友好协商、互信互惠的原则加强沟通，互相协作，共同解决好分歧与问题，感谢您的支持。
以上情况于2021年12月3日9时20分与您联系。