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环保 投诉】锦江区比华利国际城一期11栋水泵低频噪音影响网友:问政网友  2021-11-28 01:25 已回复


锦江区狮子山街道佳宏北路社区比华利国际城一期,11栋地下室水泵房为整个小区二次供水,水泵房在建设时没有做隔音降噪处理,导致24小时低频噪音,特别是晚上噪音对睡眠造成严重影响。1-4楼住户都可以听到夜间低频振动噪音,严重影响11栋1-4楼业主身体健康。特别是一楼住户多次反应到社区和物业均是口头回复要维修,但长时间得不到实质性解决。一楼住户两次在四川问政上投诉,两次回复都说已经沟通解决,但物业始终推脱,至今没有改善,回复中的内容都未做到。这是第三次投诉,特意把前两次回复内容附上,烦请政府能将居民的问题处理落到实处。感谢!





官方回复

回复单位:锦江区政府回复时间:2021-12-07 14:02

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成狮子山街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解,比华利一期小区居民二次供水生活水泵房规划于11栋负一层,面积50㎡,装置由成都裕昇科技有限公司生产的型号sj30-17水泵系统2套功率为22KW。水泵房为24小时运行,佳宏物业对其运行情况进行24小时监管。11栋负一楼地下室的水泵房,水泵房设置有两扇防火隔音双层门,常态为关闭。水泵正常运行,有一定噪声。佳宏物业已于2021年9月1日对水泵房管道及水泵进行隔音改造,加装隔音棉;对风管和水管连接处进行分隔;联系水泵厂家对水泵参数进行调整;噪音在合格范围内。一楼住户反应的噪音其实是因生活水泵运行产生的低频共振,通过墙体进行传播。佳宏物业已购进比原水泵更低频率的水泵,原水泵sj30-17为22KW,现购买水泵MS150-15变频为15KW,等待厂家安排专业工作人员上门更换,于2021年12月31日前完成整改。
感谢您对我们工作的支持和理解。

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