【教育 求助】培训考试不过，申请退费难来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-28 00:42 已回复

各位领导你们好，我是一名报考北京课观天下教育科技有限公司四川成都分校的学生，于2021年1月份付款不过包退协议金额12100元，8月份签署退转2021年下半年不过包退协议，由于疫情原因，无法上课，11月份准备将课程退转到2022年培训，但其实该公司已经出现违约现象，迟迟不按合同期限退款，仍发不过包退的虚假协议欺骗其他学员，2021年11月27日该机构四川地区已停止线下课程，销售老师建议我投诉，目前已跑路。希望领导关注下这个问题，帮我们切实解决，大家的钱都是辛苦挣来的，只希望能早点退款。

官方回复

回复单位：成都市武侯区人民政府望江路街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-12-02 17:08

邓老师：
您好！您所反映的问题,望江路街道高度重视，立即责成街道社区治理办公室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映是报考北京课观天下教育科技有限公司四川成都分校的学生，付款不过包退协议金额12100元，8月份签署退转2021年下半年不过包退协议，由于疫情原因，无法上课，公司已经出现违约现象，迟迟不按合同期限退款，目前已跑路。属涉法涉诉的案件，合同纠纷，建议通过司法途径予以解决，如公司跑路及时到辖区派出所报案。
以上情况已于2021年12月1日17:38 与您联系，您表示知晓。
成都市武侯区人民政府望江路街道办事处
2021年12月2日