【城建 投诉】双流区西航港小区消防安全隐患来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-26 09:56 已回复

尊敬的王市长你好，我是成都市双流区西航港新街锦华路59号康桥品上小区的业主，我们小区是个17层的高层住宅小区，我们小区昨天晚上发生火灾，楼顶的消防通道被楼顶的住户封死，小区所有楼顶部被私拉乱建的违章建筑占了，17楼以下的住户根本就上不去楼顶天台，楼下发生火灾时楼上住户根本没有逃生通道可用，这是相当大的安全隐患，之前多次给物业公司反应，物业公司说街道会对违建进行清理并拆除，但直到现在也没有拆除，这是相当大的安全隐患，老百姓的生命财产得不到保障，这样的小区住着太不安全了。

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-12-08 14:42

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成区住建交通局、西航港街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经区住建交通局调查，一、关于康桥品尚消防栓无水的问题。经调查核实，您反映的问题属实。经了解，区住建交通局工作人员于2021年12月3日到场查看。经查，区消防救援大队已责令物业服务企业限期整改，并对物业单位进行行政处罚。区住建交通局督促物业服务企业严格按照区消防救援大队整改要求进行整改。二、关于康桥品尚发生火灾顶楼被个别业主占用锁死的问题。经调查核实，您反映的问题部分属实。经了解，区住建交通局工作人员于2021年12月3日到场查看。经查，小区部分楼栋存在顶楼业主将门锁闭，占用公共区域违章搭建的情况。目前，西航港街办正在对小区侵占顶楼公共区域违章搭建的情况进行处理。区住建交通局督促物业向业主服务企业加强公区管理，配合西航港街办处理，对存在锁闭楼顶门的业主进行沟通、劝阻。确保楼顶消防应急逃生区域正常使用。
经西航港街道调查，目前，街道工作人员正在组织人员保障楼顶紧急逃生通道畅通，后期将分批对该处存量违法建设进行处置。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年12月8日