【交通 投诉】公交车司机不载乘客来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-25 08:16 已回复

天府五街丽景路口站 195路公交车 早上07:53分 我正准备上车 公交司机直接开走了 害我又得花十几分钟等下一趟 早上时间本来就宝贵 这种司机适合开公交车吗

官方回复

回复单位：成都公交集团来源：问政四川 回复时间：2021-11-25 09:57

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您的留言已收悉，相关信息正在核实处理中，请等待后续处理结果，感谢您对成都公交的关注与支持。

官方回复

回复单位：成都公交集团来源：问政四川 回复时间：2021-12-21 09:18

通过您的情况描述，您于2021年11月25日7时53分在天府五街丽景路口站预乘坐195路。经车载视频查看，该车于7时53分23秒到达天府五街丽景路口站，7时53分45秒打开车门，上车0人，下车2人，7时53分45秒关闭车门，7时53分48秒启动驶离站点。因为车辆起步时驾驶员需关注道路交通状况、车内人员状况、车门是否关闭等事项，未及时观察到从右侧车辆尾部人行道跑来的您，导致您未能乘车，为此我司深表歉意。
针对此类情况，我司将会加强对职工的优质服务的培训，要求驾驶员认真做好延时“三秒”起步工作，为广大市民提供舒适、便捷的乘车环境，感谢您对成都公交的支持和理解。
以上情况已于2021年11月29日9时15分与您联系，您表示理解。