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城建 投诉】都江堰宝誉府网友:问政网友  2021-11-24 17:22 已回复

您好,我是都江堰禹通宝誉府的一名业主,有些问题需要进行投诉。

1,消防栓问题,入户候梯厅的消防立管、支管、消火栓箱安装位置不合理,根据都江堰地区同类型、同期间的楼盘均不存在这类情况,这与开发商宣传的纯改善精英型社区11层类洋房不匹配。同时,支管和消防栓均未按照报规报建图纸上面埋于墙内,现场是外露支管采用45°转角安装,严重影响美观和空间。消防栓凸起,消防栓与业主消防门无法同时正常全部打开,存在碰撞,存在极大的安全隐患。

2,绿化问题,销售部沙盘和报审的规划图、设计图与目前总坪存在巨大差异,大量绿化取消,整个过程开发商均未告知业主此情况,消费者大多受开发商沙盘图等宣传才购买房子,图纸和实际情况是不相符合,这属于有意欺骗消费者。特别是四栋围墙处和楼盘中心位置,规划和设计了绿化,现在都取消了改成硬质地面。

3,延迟交房问题,项目1-4栋合同约定交房日期为2021年6月30日。2021年5月6日开发方发出延迟交房告知函,明确延期至9月30日交房,受疫情影响延期,业主表示理解,但开发方应和业主协商确定延期交房时间;开发商于2021年9月27日发出交房通知书,通知书中再次单方面将交房时间延期,延至2021年10月23日、24日,并在通知书中明确了1-5栋交房流程和细节要求。收房在即,开发方又于10月21日下午微信信息通知(未收到书面通知)再次延期,交房时间又向后延到2021年11月30日。众多业主收房和装修计划突然被彻底打破。增加了租房费用、更因拖延造成装修材料价格大涨,致使业主蒙受巨大经济损失。要求开发方进行延期赔偿并落实执行。

4,入户门厅问题,2栋单元入口门厅外观简陋,与其他单元入口差别较大,且开发商并未告知此情况,严重降低整个小区品质,要求按其他单元样式整改。4栋单元门厅入伙没有按照规划从中间进入,现在侧边单边开门进入。5栋1单元的单元门设计只有右侧进入,左侧全部给商铺了,要求恢复双侧进出。

5,3栋4栋外墙未做美化,直接水泥面

官方回复

回复单位:都江堰市网络理政办回复时间:2021-11-25 16:43

网友:
您好!您所反映的问题,都江堰市网络理政办,高度重视并已经转交给相关部门调查处理,待调查处理完,及时答复您。
都江堰市网络理政办
2021年11月25日

官方回复

回复单位:都江堰市住房和城乡建设局回复时间:2021-11-26 16:54


网友:
您好!您反映的问题,我局高度重视,对您留言反映的问题,我局进行了调查,现将相关情况回复如下:
经调查,宝誉府项目合同约定交付时间为2021年6月30日。按照成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部《关于印发积极做好疫情防控工作推动房地产企业复工复产若干措施的通知》(成冠肺防指〔2020〕196号)精神,商品房买卖合同约定交付时间在2020年1月24日及以后的商品房项目,交付时间可顺延,原则上最长不超过3个月。您反映禹通宝誉府1.消防栓问题,入户侯梯厅的消防立管、支管、消火栓箱安装位置不合理,消防栓凸起,消防栓与业主消防门无法同时正常全部打开存在碰撞,存在极大的安全隐患;4.入户门厅问题,4栋单元门厅在侧边单边开门进入,5栋1单元的单元门设计只有右侧进入的问题。我局立即责成项目设计单位四川盛泰建筑勘察设计有限公司和审查机构四川省中锦工程咨询有限公司对网民提出的问题进行核实。
经设计单位、图审机构核实,项目消火栓、入户门厅设计满足相关规范和标准。
我局工作人员已于2021年11月26日8:18分电话联系您,未接通。
都江堰市住房和城乡建设局
2021年11月26日

官方回复

回复单位:都江堰市规划和自然资源局回复时间:2021-12-03 12:50

网友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将调查有关情况答复如下:
经调查,问题1. 该项目于2018年7月20审批通过,该项目审批绿地率30.02%。根据成都市园林绿化条例第十六条 “建设项目的附属绿地工程应当与主体工程同时规划、设计、施工。建设项目竣工后,市规划和自然资源主管部门应当依据规划条件对建设项目绿地率进行复核,未达到复核标准的,不得核发规划核实意见书。住建和园林绿化主管部门对建设项目绿地实施情况和绿化品质开展监管”。根据成都市工程建设项目“多测合一”报告书,该项目竣工时绿地率为30.03%,符合审批绿地率要求。沙盘不作为建筑工程规划土地核实依据。问题2. 经核实,3幢4幢外墙符合规划审批要求。
以上情况已于2021年11月29日13时30分,通过电话方式与您联系,您表示满意。
都江堰市规划和自然资源局
2021年12月3日

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