尊敬的领导,您好
现向您求助有关于课观教育培训退费的相关问题。2021年6 月本人报名参加课观教育提供的2021教师招聘面试考前培训,报名费用一万大几千,希望通过本次考前培训顺利考取教师上岸,结果未能如愿。按照之前与课观教育在APP所签署协议,如果不过将全额退还报名费用,最多收取相应的手续费。按照双方所签署协议,如达到退费条件,我方退费到账时间为提交材料之日起35个工作日内,但我方在九月初就提交了申请退费的相关材料,在十月二十五日课观教育发信息告诉我方退费申请审核通过即将退费,结果直至十一月中旬我方仍未收到任何退费。其间我方一直在与课观教育工作人员沟通协商退费事宜,但课观教育工作人员一直支支吾吾,寻找各种理由不退还报名费用。课观教育工作人员甚至讲出了客观教育资金链出现问题,我们大家都很担心会不会出现公司倒闭大家的血汗钱灰飞烟灭。希望得到有关部门和领导的重视和理解,谢谢您!(课观教育成都分校地址:武侯区世外桃源广场A座9层 )
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题已收悉,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的问题已交办给相关部门,正在调查处理中,请您耐心等待!
网友:
您好!您所反映的问题,望江路街道高度重视,立即责成市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,市场监管所已再次联系公司负责人为您处理,由于退款人数较多,市场监管所只能负责协调,若不认可,建议走司法途径解决。
以上情况已于2021年11月29日09:40,与您联系,您表示知晓。
成都市武侯区人民政府望江路街道办事处
2021年11月29日