【城建 投诉】投诉环球融创未来城拖欠退款来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-23 18:48 已回复

我与9月30号与环球融创沟通后同意退还诚意金两万元(工作人员说定金变成诚意金才可退款) 交完资料办完手续后告知大约是十一天到账 但是临近约定时间的时候于10月15日被告知文件签错了需重新签定 我于10月16到售楼部重新签字 这次告知会给我办理加急 大约一周到账 但是至今没收到退款 期间多次询问只被告知流程已经走完 现在等退款，在催 工作人员也没有办法 对此我想请问1 为什么流程走完了退款迟迟不到账 2 为什么交定金的时候不管多晚都要实时到账 而退款时候不按约定时间到账，财务管不了需要到平台就退(难道财务部门只管收钱不管退钱)

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回复单位：仁寿县住建局来源：问政四川 回复时间：2021-11-25 17:38

我局于2021年11月25日电话联系了诉求人和开发企业，据企业反馈，2021年11月17日已和诉求人达成退房退款相关事宜，现已启动退款签字流程。

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回复单位：仁寿县住建局来源：问政四川 回复时间：2022-02-09 09:02

我局于2021年11月25日电话联系了诉求人和开发企业，据企业反馈，2021年11月17日已和诉求人达成退房退款相关事宜，现已启动退款签字流程。