四川问政，您好，本人于2020年5月份通过某某同城上面搜索到了四川全铭时代教育科技有限公司的人，可以办公共英语三级的证书，并于2020年5月8日通过支付宝转账交了3500元用于办理公共英语三级证书的费用（笔试加面试），同时还签订了一份公国英语三的协议，协议中明确说明了保过，如未能通过则全部退款或者调剂到下一次考试。因为我特别着急需要这个证书，到目前为止，该公司也未能给我办理下来，说给退款可是只给了500块钱，说剩下的2~3个月付给我，可是给我转了500之后，就再也联系不上了，我一直积极沟通，我以为对方能够讲诚信，但是没想到现在这个结果，万般无赖之下只能求助政府。真诚的希望我们的人民政府能够出来伸张正义，感谢！！！