【治安 投诉】武侯区利民巷6号院 开门费来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-23 01:10 已回复

各位领导好：
   本次投诉主要针对武侯区利民巷6号院开门费问题，十分感谢上面能听见市民的声音。我就直接提出自己的疑惑：1、行为规范？收取开门费限制了我出入小区的自由，这是否是一种违法行为，如果是个话，为什么成都地区开门费盛行；2、收费原因？已经缴纳过一年600左右的物业费，这个开门费的收费是谁拟定的？3、收费标准？我所遇上的情况是就算只开一次门，也是按人头收费，每人2块，2个人4块，以此类推，就收费原则我们在缴纳物管费时问过物管人员，当时的人说了是开一次门2元，但是每天回来保安要求一个人2元，我们提出异议，保安表示收费是由他所决定的，并且不告知我们他的领导人员，沟通无果，并且表示不按照他的收费标准以后不给我们开门，一方霸主的架势很足；4、开门费的意义是什么，从我的理解上面是单纯门卫多了一项外快，a、小区有刷卡系统，但是仍然要关大门，也就是说小区自己的人进来还是要收钱；b、没有卡的人也可以通过给钱进来，安全并没有得到保障。

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2021-11-23 16:45

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的问题已交办给相关部门，正在调查处理中，请您耐心等待!

官方回复

回复单位：玉林街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-11-24 15:35

来话（信）人：
您好！您所反映的问题，我办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
社区工作人员立即电话联系了该小区物业经理，并将相关情况告知给了物业经理，物业经理表示马上对当值保安进行教育和批评，同时也告知社区工作人员，以后再发生类似事件可以马上联系他，社区工作人员也将物业经理的电话告知给了您。
以上情况于2021年11月23日与您联系，您表示满意。