四川省 » 成都 » 双流区 » 投诉双流区住建局
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

3.15 投诉】投诉双流区住建局来源:问政四川 网友:问政网友  2021-11-22 12:28 已回复

尊敬的区领导,您好。

    我是成都双流区万科第五城1期业主,我实名投诉成都万科地产公司及双流住建局不作为,从18年8月新房交付至今房屋一直出现漏水现象,多次投诉到12345市长热线及双流住建局反复维修都未得彻底解决。

    我今年32岁,毕业至今已经9个年头,一直在成都工作,多年积蓄再加家里人帮助下17年购置了一套位于双流九江的万科商品房屋。本以为从此就能安居乐业了,却不想房屋多次出现漏水而无法居住问题,找万科讨要说法,万科地产工作人员也以一句“再修呗”打发,万科的说法态度让我十分不安,通过查阅资料,确切的了解到新房超过5年质保期后维修责任转移到物业。但是因为房屋已经不是第一次维修了,若按万科的说法5年内万科还是像这样长期断断续续漏一点补一点不能彻底妥善的处理,拖致5年后,先不说物业与开发商更加难以理清的责权纠纷,光这5年的断断续续维修也让人难以心安?敢问万科集团解决问题的态度何在?

    当前社会,绝大多数年轻人都是掏空家底才能购置一套普通房屋,却因此迟迟不能安居,万科地产及政府相关单位不负责任的态度,更让我十分不安,希望区领导能督促彻底解决此类问题,我相信这类的问题绝对不少,但是如何能维护广大人民群众的权益才是矛盾核心,我们只是希望有个温暖的家。所以我们希望政府能约束地产开发商的行为保护老百姓的群益。但是维修至今多次反馈,都未见成效,住建局工作人员每次都说督促改进。但是,一来没见到万科地产的积极处理态度,二来住建局也没有进行结果跟进,事情总是不了了之,仅第二次维修赔偿问题从21年8月反馈至今仅收到住建局工作人员一个还是说要督促万科改进的电话就再未接到其再次联系,问题还是未得到有效解决。请问双流住建局在这方面问题处理的态度上是否把老百姓的问题放在心上?



官方回复

回复单位:成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-11-25 10:36

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的问题正在调查处理中,请您耐心等待。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年11月25日

官方回复

回复单位:成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-11-26 11:06

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,立即责成区住建交通局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映万科第五城一期1栋201号房外墙漏水的问题,经多次协调,已由维保单位维修完成,目前未出现渗漏现象,由于您主张外墙先观察一段时间后在进行处理,故外墙保温和饰面待您确认后即刻恢复。涉及赔偿的问题,依据行政职能划分,区住建交通局对涉及经济赔偿(退房、换房)的纠纷问题也并无行政管理权限,建议您通过与建设单位友好协商、申请仲裁、法院诉讼等方式维护自身合法权益。以上情况于2021年11月25日与您电话联系,您已知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年11月26日

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377