【城建 求助】关于中建锦绣天地退还定金求助来源：问政四川 网友：问政网友  2021-11-22 12:22 已回复

尊敬的的领导您好，10月21号在郫县中建锦绣天地看了一套房子，销售通知晚上7点半选房，不能看清楼盘具体形貌，在签订协议时销售没有明确告知协议内容和后期需要注意事项，诚意金转入也没有到三方监管账户，后因疫情影响，资金出现问题无法购买看的那套房源，首付不足需要贷款很多，工资降薪流水不够贷款要求的2.2倍，多次与销售领导协商，希望可以退还定金仍坚持没收，即使提出扣除部分违约金，也受到拒绝。面临失业的我，家里无法凑齐首付，希望能得到领导帮助，与中建协商一下，减少损失。

官方回复

回复单位：郫都区城乡规划和住房建设局来源：问政四川 回复时间：2021-11-23 10:25

网友：
您好！您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责成区住房和城乡建设局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的退款问题，属于您与开发企业之间的民事争议，应按照您们双方签定的相关协议中的约定履行自己的权利和义务。若在协议履行期间发生争议的，建议您们双方进行协商，协商不成的可依法向人民法院提起民事诉讼解决该争议。
我局工作人员于2021年11月23日9:59用座机（028-87900308）与您进行联系，沟通时长7分50秒，向您告知了相关情况。