涉及银行:工商银行春熙路支行 楼盘名称:天府公园未来城·星耀名邸（天府新区） 事发时间: 2021年7月26日 事件经过:我以刚需无房资格摇到了天府新区天府公园未来城星耀楼盘，付完首付款后，尾款本来计划办理组合贷。然而，我在工商银行春熙路支行办理贷款时，已明确告知该行工作人员要申请组合贷且已出示我的公积金缴纳明细，可结果工作人员根本没有看，直接拒绝办理组合贷！无奈之下与工商银行春熙路支行签订了纯商贷申请，现在贷款审批已过、已经备案，但是还未放款。结果最近得知，该楼盘同一地块第二批次在该行又可以组合贷款，对于我们第一批次的人来说，相当于凭空多出几十上百万利息。且如此情况在这批次购房的业主中普遍存在!工商银行是不是存在通过信息差欺骗消费者的情况?如果现在要改成组合贷怎么改?同时银行和开发商作为强势一方，政府如何保护普通消费者权益??希望得到支持和帮助!谢谢